Verkäufer Archive

Mareike Stamm 21. November 2018 Experten, Management, Top

Kunden wollen persönliche Beratung – und digitale Services

Der stationäre Handel bleibt für deutsche Verbraucher relevant, doch das Erlebnis vor Ort ist oft ausbaufähig. Drei Viertel der Verbraucher legen Wert auf freundliche, aufmerksame und präsente Verkäufer – allerdings berichten 59 Prozent der Kunden, dass sie bei ihrem letzten…

MVS Import 9. März 2017 Management

Keine Angst vor Kaltakquise: Training steigert Verkaufsquote

Weiterbildung wird nicht selten als zu teuer eingeschätzt: So mancher Geschäftsführer glaubt, dass eine Investition in Seminare sich nicht lohnt, da das Gelernte von den Mitarbeitern langfristig nicht umgesetzt wird. Dabei können richtig getaktete, intensive Trainings etwa im kommunikativ anspruchsvollen…

MVS Import 8. Dezember 2016 Management

Jahresgespräche: Im Verkauf Erfolgreich ins neue Jahr starten

Industrieunternehmen arbeiten mit ihren Zulieferern oft auf der Basis von Kontrakten zusammen, die in sogenannten Jahresgesprächen Jahr für Jahr neu ausgehandelt werden. Auf diese Gespräche sollten sich die Key-Accounter gut vorbereiten – auch weil von ihrem Verlauf meist ihr Einkommen…

MVS Import 24. November 2016 Management

Beim Verkauf fokussiert bleiben – auch in turbulenten Zeiten

Viele Verkäufer werden von Hektik getrieben: Umsatzziele müssen erfüllt, dafür Termine bzw. Gespräche absolviert und schließlich auch noch die alltägliche Organisation bewältigt werden. Kein Wunder, dass sie sich manchmal verzetteln, zu viele Dinge gleichzeitig anfangen und zu wenig zu Ende…