Einmal hin und wieder zurück: Jeder achte Online-Kauf (zwölf Prozent) in Deutschland wird zurückgeschickt. Vor zwei Jahren waren es noch zehn Prozent. Das hat eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter 1.054 Online-Käufern ergeben. Demnach schickt ein Drittel…