Kunden Archive

Mareike Stamm 12. März 2019 Experten, Management, Top

Tech-Konzerne bedrohen Marktstellung deutscher Banken

Apple Pay, Google Pay, Amazon Cash: Hightech-Konzerne greifen auch in Deutschland die Domänen der Banken an. Und viele Kunden begrüßen das, wie die Studie „In Search of Customers Who Love Their Bank“ der internationalen Managementberatung Bain & Company zeigt. An…

Mareike Stamm 4. März 2019 Experten, Management, Top

Digitale Plattformen geben Kunden Überblick

Digitale Plattformen verschaffen den Kunden einen guten Überblick über das Angebot auf dem Markt und bieten einen einfachen Preisvergleich. Davon ist eine deutliche Mehrheit der Bundesbürger überzeugt. Und so werden bei Internet-Plattformen insgesamt mehr Vor- als Nachteile gesehen. Zu diesem…

Mareike Stamm 24. Januar 2019 Management, Top List

Von digitalen Plattformen profitieren alle

Digitale Plattformen bringen verschiedene Anbieter, Partner und Kunden auf den unterschiedlichsten Märkten zusammen. Weltweit werden so Milliardenumsätze erzielt und ganze Branchen grundlegend verändert. Nach Ansicht der großen Mehrheit der Bundesbürger profitieren davon alle Beteiligten: Plattformbetreiber ebenso wie die Anbieter von…

Mareike Stamm 19. November 2018 Experten, Management, Top

Viel Rabatt, wenig Profit

Mega-Rabatte, Top-Deals, Blitz-Angebote: Mit temporären Preisnachlässen hoffen Offline- wie Onlinehändler rund um den Black Friday am 23. November, Kunden anzulocken. Dabei kaufen fast die Hälfte der Deutschen am Black Friday vor allem Artikel, die schon lange auf dem Wunschzettel stehen.…

Mareike Stamm 15. November 2018 Management, Technik, Top List

Verhaltenes drittes Quartal

Im September 2018 verfehlten die Auftragseingänge in der deutschen Elektroindustrie ihren Vorjahreswert um 4,1 Prozent. Aus dem Inland gingen 1,6 und aus dem Ausland sechs Prozent weniger Bestellungen ein. Vor allem die Aufträge aus Ländern außerhalb des Euroraums gaben mit…

Mareike Stamm 23. Oktober 2018 Karriere, Management, Technik, Top List

Gemeinsam schneller, beweglicher, mutiger

Zum zweiten Mal lud Schaeffler junge Unternehmen in die Unternehmenszentrale nach Herzogenaurach ein. 14 Start-ups aus vier Ländern präsentierten dort ihre Geschäftsideen vor Schaeffler-Spezialisten und Vertretern des Top-Managements. Sie haben die Chance, mit dem Unternehmen als Partner oder Kunde zusammenzuarbeiten.

Mareike Stamm 28. Mai 2018 Management, Recht, Top, Unkategorisiert

Umsetzung ist Compliance- und kein IT-Thema

Die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) setzt Unternehmen europaweit unter Zugzwang, ihren Umgang mit personenbezogenen Daten grundlegend zu überarbeiten. Jüngste Datenskandale, wie der um „Cambridge Analytica“ und die darauffolgende Anhörung des Facebook-Chefs Mark Zuckerberg im US-Kongress, verschaffen dem Thema zudem eine breite…

MVS Import 5. Oktober 2017 Management

Lean und Agil – zwei Seiten derselben Medaille

„Lean“ ist seit Jahren schon in aller (Manager-)Munde: Alles soll in den Unternehmen „schlank“ und auf keinen Fall „fett“ oder „behäbig“ sein. Vergessen wird bei den Lean-Initiativen jedoch oft, worum es beim Lean Management letztlich geht – nämlich für den…

MVS Import 30. Juli 2017 Karriere

Kärcher-Gruppe gründet eigene IT-Beratung

Kärcher gründet mit der Zoi TechCon GmbH eine IT-Beratung: Das Unternehmen mit Sitzen in Stuttgart und Berlin soll sich auf die Entwicklung digitaler Lösungen, Cloud Transformation und Elektrotechnik konzentrieren. Die Unternehmensgruppe übernimmt dazu einen Teil der Beratungsgesellschaft ITM – im…

MVS Import 12. Juli 2017 Management

Customer Experience: Kunden ein Erlebnis bieten

„Kann ich Ihnen helfen?“ Jeder Kunde kennt diesen Satz – und die wenigsten mögen ihn. Ein guter Einstieg ins Verkaufsgespräch sieht eben heutzutage anders aus, weshalb darauf oft auch kein Abschluss erfolgt. Alternative und erfolgversprechendere Wege hin zu echter Kundenbegeisterung…