Digital Leader Archive

Mareike Stamm 25. Februar 2019 Experten, Management, Top List

Unternehmen machen keinen Fortschritt bei der Digitalen Transformation

Die jüngste Studie von Dell Technologies zur Digitalen Transformation stuft nur fünf Prozent aller weltweit befragten Unternehmen als Digital Leader ein. Gegenüber 2016 hat sich dieser Anteil nicht verbessert. Spielraum für Verbesserungen sehen die Befragten noch in den Bereichen Datenschutz…

Mareike Stamm 20. November 2018 Experten, Management, Top

Die digitalen Kundenchampions in Europa kommen aus der Telekommunikation

Die Management- und Technologieberatung BearingPoint hat ihre jährliche Studie zur digitalen Reife in der Kundeninteraktion veröffentlicht, in der 593 Unternehmen aus 25 Branchen in acht europäischen Ländern untersucht wurden. Obwohl sich kein Land deutlich von anderen abhebt, liegen Unternehmen in…

Mareike Stamm 7. März 2018 Experten, Management, Technik, Top

Digitalisierung zahlt sich aus

Führende digitale Telekommunikationsanbieter erreichen mit weniger Aufwand bessere Kundeninteraktion als nicht digitale Anbieter. Hierfür sind rund zehnmal so viele Mitarbeiter im Digitalbereich tätig. Das geht aus dem Digital Telco-Index von Oliver Wyman hervor. Der Index basiert auf 70 Indikatoren und…