Bei den Logistikprozessen gibt es noch erhebliches Optimierungspotenzial. Medienbrüche zwischen unterschiedlichen IT-Lösungen, vermehrte gesetzliche Auflagen und elektronische Zollanmeldungen sowie papierbasierte Abläufe prägen weiterhin die Prozesse vieler mittelständischer Unternehmen. Als Alternative bieten sich komplett digitalisierte, SAP-gestützte Workflows an.